Vielfach hört man den Satz in einem Unternehmen: "Dies muss man so machen, weil ISO 9001 es vorschreibt."
Diese Aussage stimmt nicht.
Zusammengefasst kann man ISO 9001 so interpretieren:
- überlege Dir was Du machst.
- Überlege Dir dabei ob Du dies, was Du machst, so auch sinnvoll ist oder gleich verbessert werden kann.
- Schreib nachher auf wie Du es machst und handle dann auch so.
Es wird jedoch leider immer wieder festgestellt, dass Qualitätsmanagementsysteme erstellt und dann recht statisch behandelt werden. Dies heisst, dass sie nicht neuen betrieblichen oder organisatorischen Begebenheiten angepasst werden.
Dieses Phänomen haben die Dakota Indianer bereits vorausschauend erkannt, und sich Gedanken darüber gemacht. Dabei können interaktive Managementsysteme leicht helfen, immer den aktuellsten Stand aufzuzeigen.
Wir haben sehr viel Erfahrung im Erstellen von interaktiven Managementsystemen.
